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Pour le travail quotidien dans le back-office : gestionnaire de fichiers quand l'accès FTP manque, nettoyage de la base, connexion au compte d'un client sans connaître son mot de passe – utile lorsqu'il faut voir la boutique exactement comme la voit la personne qui signale le problème. On trouve ici aussi l'intégration du chat AigoChat et le module de négociation du prix.